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ADMISSIBILITÉ

Pour bénéficier de notre offre de livraison gratuite sur les commandes éligibles de 99 $ et plus (après rabais et taxes), veuillez sélectionner l'option «Livraison gratuite» lors de votre commande. Les colis éligibles pour la livraison gratuite sont généralement livrés dans un délai de 1 à 9 jours ouvrables, selon la destination et le mode d'expédition.

CONDITIONS D'ADMISSIBILITÉ À L'EXPÉDITION GRATUITE:

  • L'option de livraison gratuite utilisera le transporteur le moins cher pour votre emplacement. Nous utiliserons Postes Canada ou UPS. Puisqu'ils livrent pendant la journée, il est de votre responsabilité d'être présent lors de la livraison. Le colis retourné nous entraînera des frais équivalents aux frais réels d'expédition à votre adresse. Si vous pensez que cela pourrait ne pas être une option pratique pour vous, nous vous recommandons fortement de vous inscrire à l'option FlexDeliveryMC de Postes Canada.
  • Les articles expédiés vers certains codes postaux éloignés et ruraux ne sont pas éligibles à la livraison gratuite.
  • L'annulation d'articles sur votre commande peut affecter l'éligibilité de votre commande à la livraison gratuite.
  • Pour notre option de livraison gratuite, la commande ne sera expédiée que lorsque tous les articles seront disponibles et en stock, ce qui peut affecter le délai de livraison.
  • L'offre s'applique aux livraisons au Canada seulement et peut être assujettie à d'autres restrictions d'expédition selon les articles commandés.

* Les commandes de poids excessif ou expédiées vers des zones extrêmement rurales peuvent être soumises à des frais d'expédition différents.

** Remarque: Ces ETA sont approximatifs et nous ne pouvons garantir la livraison de votre commande pour arriver dans ces délais car une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est entre les mains du courrier. Pour cette raison, nous demandons à nos clients de prévoir un délai de 2 à 8 jours ouvrables pour les livraisons.

RÈGLES D'EXPÉDITION - CANADA

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TEMPS D'EXPÉDITION

Nous expédions toutes les commandes en ligne du lundi au vendredi. Les jours fériés canadiens, votre commande sera expédiée le prochain jour d'expédition disponible. Notre objectif est de traiter et d'expédier votre commande le jour même de sa réception. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail lors de l'expédition de votre commande. Ce numéro de suivi vous permettra de vérifier l'état de livraison de votre commande.

TEMPS D'EXPÉDITION EN JOURS OUVRABLES

  • Yukon 5 à 10 jours
  • Territoires du Nord-Ouest 5 à 10 jours
  • Nunavut 7 à 10 jours
  • Colombie-Britannique 4 à 5 jours
  • Alberta 3 à 4 jours
  • Saskatchewan 3 à 4 jours
  • Manitoba 3 à 4 jours
  • Ontario 1 à 2 jours
  • Québec 1 à 2 jours
  • Nouvelle-Écosse 2 à 5 jours
  • Terre-Neuve et Labrador 4 - 6 jours

RÈGLES D'EXPÉDITION ET RESTRICTIONS

  • Les commandes sont expédiées uniquement les jours ouvrables. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés fédéraux.
  • Votre carte de crédit est débitée lorsque vous passez la commande. Des remboursements rapides sont effectués si nécessaire.
  • Veuillez appeler un représentant du service à la clientèle au 1.855.430.7492 si vous avez des questions.

DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

La disponibilité d'un article est clairement indiquée sur la page Détails du produit par la présence du bouton "Ajouter au panier". La plupart des articles sont en stock et prêts à être expédiés. Certains articles ne sont pas encore disponibles ou peuvent être en rupture de stock. Lorsqu'un article est en rupture de stock, le bouton Ajouter au panier sera remplacé par le message «Désolé mais cet article n'est pas disponible actuellement». Pour plus d'informations, veuillez lire les détails ci-dessous.

ARTICLES EN STOCK

La plupart des commandes d'articles en stock commencent à être expédiées dès que votre achat en ligne est terminé. Les articles sont expédiés une fois qu'ils sont en stock, votre paiement est approuvé et l'adresse de réception est vérifiée. Les articles en stock sont expédiés le même jour ouvrable tant que votre commande est reçue avant 14 h HNE. Les commandes après 14 h, ou celles passées le week-end et les jours fériés, expédieront la prochaine entreprise d

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