Sécurité et confidentialité

Transactions de paiement sécurisées via PayPal.

ProteinCo utilise PayPal pour sécuriser vos informations de paiement pour chaque transaction. PayPal est l'un des plus importants et des plus sécurisés systèmes de paiement au monde. Avec PayPal, vous pouvez utiliser votre compte PayPal existant ou payer sans en posséder un. PayPal utilise une connexion SSL cryptée 128 bits pour protéger votre vie privée, notamment vos informations de carte bancaire. Nous n'avons jamais accès aux numéros de carte bancaire et ils ne sont jamais stockés dans notre système. Une fois votre paiement validé, vos données sont supprimées par PayPal : c'est pourquoi nous vous demandons à nouveau votre numéro de carte bancaire pour chaque nouvelle commande. Ceci garantit le plus haut niveau de sécurité possible pour une expérience d'achat en ligne sûre et sécurisée.

Pour en savoir plus sur les avantages de l'utilisation de PayPal, veuillez consulter le site www.paypal.com

Garantie d'achat sécurisé

ProteinCo utilise le protocole de chiffrement standard du secteur, Secure Socket Layer (SSL), pour garantir la sécurité de vos informations de commande. La sécurité de ces informations est primordiale pour nous. Nous utilisons le protocole SSL 128 bits pour protéger vos données de commande en ligne. Soyez assuré(e) que toutes les informations sensibles seront traitées avec la plus grande discrétion et sécurité. La technologie SSL chiffre vos informations de commande afin d'empêcher toute personne autre que ProteinCo de les déchiffrer.

Mode sécurisé

Une fois sur la page de paiement, votre ordinateur communiquera avec notre serveur en mode sécurisé. Vous pouvez vérifier que vous êtes en mode sécurisé grâce aux indications suivantes :

Le « http » dans l'adresse web sera remplacé par « https ».

Lorsque vous passez en mode sécurisé, vous verrez un cadenas dans la partie inférieure droite de la fenêtre du navigateur.

GeoTrust Secure - Achats sûrs et sécurisés

ProteinCo est testé et certifié quotidiennement conforme aux normes de sécurité « GeoTrust Secure ». Afin de vous rassurer quant à un éventuel accès non autorisé à vos données confidentielles et à la sécurité de votre visite sur ce site, le label GeoTrust Secure n'apparaît que lorsque le site réussit les tests quotidiens de GeoTrust Secure.

ProteinCo est testé et certifié quotidiennement par GeoTrust.

Conditions d'utilisation

En accédant à ce site web et en le consultant, vous acceptez sans réserve les conditions générales énoncées ici. Il est important que vous lisiez ces conditions générales. Si vous ne les lisez pas, vous êtes néanmoins lié par l'intégralité des conditions générales qui y figurent. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque de ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site web.

Résidents du Canada

Ce site Web et les conditions générales qui y sont énoncées s'appliquent uniquement aux utilisateurs résidant au Canada qui accèdent aux sites Web exploités par ProteinCo, tels qu'ils figurent sur ProteinCo.ca.

Communications électroniques

Vous autorisez par la présente l'échange de documents et d'informations par Internet entre vous et ProteinCo, conformément aux termes de la présente section, ou par courriel, et vous reconnaissez que le présent Accord sous forme électronique équivaut à un accord écrit original entre vous et ProteinCo. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale de communication écrite.

Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Sauf disposition expresse du présent accord et sous réserve des lois en vigueur dans votre juridiction qui pourraient interdire ou limiter, en tout ou en partie, la portée de la présente exclusion de garanties et limitation de responsabilité, ProteinCo, ses sociétés affiliées, leurs administrateurs, employés, agents, fournisseurs de contenu indépendants, partenaires spéciaux, fournisseurs de licences obligatoires et autres personnes avec lesquelles ProteinCo est liée ou entretient une relation commerciale (collectivement les « bénéficiaires ») ne font ni ne donnent aucune déclaration, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, légale ou autre, y compris, sans limitation, les garanties relatives à des transactions ininterrompues ou sans erreur, à la confidentialité, à la sécurité, à la qualité marchande, à la qualité, au titre, à la durabilité, à l’adéquation, à l’absence de contrefaçon ou à l’aptitude à un usage particulier, ou celles découlant d’une pratique commerciale ou d’un usage du commerce.

En aucun cas ProteinCo et ses bénéficiaires ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, quelle qu'en soit la cause, y compris, mais sans s'y limiter, toute perte de profits, perte d'économies, perte d'usage ou indisponibilité de services, notamment de ressources informatiques, de routeurs et de données stockées, ainsi que les dommages-intérêts punitifs, exemplaires, aggravés ou économiques, découlant des produits fournis par ProteinCo ou liés de quelque manière que ce soit au présent contrat ou aux transactions effectuées sur ou à partir du site web www.proteinco.com, même si ProteinCo ou l'un de ses bénéficiaires a été informé de la possibilité de tels dommages ou réclamations. En aucun cas, la responsabilité totale de ProteinCo ou de ses bénéficiaires, quelle qu'en soit la cause (y compris, sans limitation, la rupture de contrat, la négligence, la négligence grave ou autre), ne pourra excéder le montant que vous avez payé pour les produits spécifiques commandés en vertu du présent contrat et faisant l'objet de la réclamation. En aucun cas ProteinCo ou ses bénéficiaires ne pourront être tenus responsables envers vous des dommages ou pertes résultant de virus, de la corruption de données, de messages non transmis, de dommages découlant d'erreurs ou de problèmes de transmission, de fournisseurs de services de télécommunications, des sous-traitants de ProteinCo, du réseau Internet, des fournisseurs tiers de produits ou de services, de dommages ou pertes causés par vous-même, vos employés, agents, mandataires ou sous-traitants respectifs, ou d'autres événements indépendants de la volonté de ProteinCo. Vous acceptez de défendre et de dégager de toute responsabilité ProteinCo et ses sociétés affiliées contre toute réclamation, perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant d'une violation des dispositions précédentes et de votre utilisation du présent site Web, y compris toute réclamation pour contrefaçon de propriété intellectuelle.

Cette section restera en vigueur après la résiliation ou l'expiration du présent accord.

Droit applicable et juridiction

Ce site Web et ses serveurs sont situés dans la province de Québec, au Canada. Les parties choisissent le district judiciaire de Montréal comme domicile. Les présentes conditions générales, le présent site Web, toute utilisation de celui-ci et toute transaction effectuée sur ou à partir de celui-ci sont régis par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflits de lois. L’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Les produits vendus ou livrés en vertu du présent contrat sont assujettis aux lois et règlements canadiens sur le contrôle des exportations. Vous vous engagez à respecter en tout temps ces lois et règlements. Vous vous engagez à défendre et à indemniser ProteinCo contre toute réclamation, tout dommage ou toute responsabilité découlant du non-respect des dispositions précédentes.

Titres

Les titres des articles du présent Accord sont insérés uniquement à titre indicatif et n'affectent en rien son interprétation.

Pas de devoir

Vous ne pouvez céder vos droits ou obligations en vertu du présent Contrat sans le consentement écrit exprès de ProteinCo.

Ensure

Le présent accord lie et s'applique au bénéfice de chacune des parties aux présentes ainsi que de leurs successeurs et ayants droit autorisés respectifs.

divisibilité

Les dispositions du présent Accord sont réputées dissociables. Si une disposition quelconque du présent Accord est déclarée inapplicable ou invalide, elle sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et cette déclaration n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Intégralité de l'accord

Le présent Accord, ainsi que tous les autres accords, conditions ou modalités qui y sont incorporés ou mentionnés, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et ProteinCo concernant son objet, l'utilisation de ce site Web et toute transaction effectuée sur ou à partir de ce site Web, et remplacent tous les accords ou ententes antérieurs (qu'ils soient électroniques, oraux ou écrits) concernant son objet, et ne peuvent être modifiés que par écrit, ou par ProteinCo mettant ces modifications à votre disposition conformément au présent Accord.

Aucune renonciation

Le fait que ProteinCo n'applique pas une quelconque disposition du présent Contrat ou ne réagisse pas à une violation du présent Contrat par vous ou par un tiers ne constitue en aucun cas une renonciation de la part de ProteinCo à son droit d'appliquer ultérieurement l'une quelconque des conditions générales contenues dans les présentes ou d'agir en cas de violations similaires.

Interprétation

Les termes « vous » et « votre » désignent la personne qui accède au site Web ProteinCo.ca et l’utilise, pour quelque raison que ce soit.

politique de confidentialité

Général

Cette section relative à la protection de vos données personnelles indique que ProteinCo.ca peut collecter et utiliser vos informations personnelles.

Informations identifiables

ProteinCo.ca ne recueillera vos renseignements personnels (nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse courriel) que si vous nous les fournissez volontairement en remplissant et en soumettant un formulaire papier ou en ligne (ou en communiquant avec un agent du service à la clientèle). De plus, certaines de nos promotions interactives peuvent vous inviter à nous communiquer les noms, adresses courriel, adresses postales ou autres renseignements concernant les personnes que vous nous recommandez, afin de participer à certaines promotions, y compris des offres d’échantillons, de produits ou de services offerts en ligne par ProteinCo.ca (« Produits »). Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces références, mais cela pourrait affecter votre admissibilité à participer à ces promotions.

Utilisation des informations personnelles

ProteinCo.ca peut recueillir et utiliser vos renseignements personnels afin de mieux comprendre vos besoins et d’améliorer les produits et services que nous vous offrons, ainsi que pour communiquer avec vous. Vos renseignements personnels peuvent être communiqués aux employés de ProteinCo.ca dans le cadre des services qu’ils fournissent à ProteinCo.ca. Autrement, ProteinCo.ca ne divulguera pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement. Les informations et les promotions offertes sur ce site Web sont destinées uniquement aux résidents du Canada et ne sont valides qu’au Canada, sauf indication contraire sur ce site. Nous pourrions occasionnellement vous demander de confirmer que vous résidez au Canada afin de vérifier l’exactitude des renseignements que vous nous avez fournis.

Sécurité

ProteinCo.ca s'engage à assurer la sécurité des données que vous nous fournissez et prendra les précautions raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l'utilisation abusive ou l'adaptation. Nous demandons aux personnes auxquelles ProteinCo.ca donne accès à vos renseignements personnels dans le cadre de la prestation des services de ProteinCo.ca.com de confirmer leur engagement à respecter la confidentialité de ces renseignements et à s'interdire de les utiliser à d'autres fins que celles pour lesquelles ils ont été transmis.

Afin de garantir la sécurité de la transmission de vos informations vers ce site web, toutes les données transmises lors d'une commande en ligne ou par l'envoi d'un formulaire doivent être sécurisées par un protocole SSL 128 bits. À défaut, la transmission sera refusée. Ceci permet de réduire les risques d'attaques informatiques. Si votre navigateur actuel ne prend pas en charge le protocole SSL, vous pouvez installer les mises à jour nécessaires sur le site web de votre fournisseur d'accès internet (Microsoft, Netscape, etc.). Pour vous offrir une expérience d'achat en ligne sécurisée et optimiser votre protection, ProteinCo.ca collabore exclusivement avec des prestataires de services reconnus et expérimentés dans le secteur (Moneris, Visa, Verisign, Mastercard, Interac, etc.). De plus, pour assurer une sécurité maximale des données relatives aux transactions par carte bancaire, ProteinCo.ca respecte les normes de sécurité en vigueur de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS).

Collecte automatique d'informations non identifiantes

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant qui ne sont pas enregistrées ; par exemple, le type de navigateur Internet ou de système d’exploitation de votre ordinateur et le nom de domaine du site Web à partir duquel vous avez accédé à ce site. De plus, lors de votre visite sur ce site, nous pouvons stocker certaines informations sur votre ordinateur, appelées « cookies » (petit fichier situé sur votre disque dur, qu’un site Web envoie automatiquement à votre ordinateur lorsque vous vous y connectez et qui contient des informations sur votre utilisation d’Internet) ou un fichier similaire. Les cookies nous permettent de personnaliser un site Web ou une promotion afin de mieux répondre à vos intérêts et préférences. La plupart des navigateurs Internet vous permettent d’effacer les cookies de votre disque dur, de bloquer tous les cookies ou de recevoir un avertissement avant qu’un site Web n’en stocke un. Veuillez consulter les instructions ou l’aide de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. ProteinCo.ca peut associer les informations non personnelles recueillies automatiquement aux informations personnelles obtenues au préalable conformément à ce qui précède.

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